유니와이즈원격평생교육원 개인정보 처리방침

유니와이즈원격평생교육원(이하 '교육원')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공 : 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 학점은행제 운영 보고 : 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의2 등에 근거하여, 교육원 수강생에 대한 국가평생교육진흥원 운영현황보고 및 성적보고를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 광고 활용(동의 시) : 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	보유 사유 및 기간
홈페이지 회원 가입 및 관리	홈페이지 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 중이거나 채권·채무 잔존 시 해당 사유 종료 시까지)
재화 또는 서비스제공	재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 보관 - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년 - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
통신사실 확인자료	「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
학습과정 운영 및 학사관리	「학점인정 등에 관한 법률」 및 「학점은행제 학사관리 지침」 등 관련 규정 - 학습자 대장(학적부) : 영구 보관 - 교강사, 조교명부(이력서, 증명서 등) : 5년 - 교강사, 조교, 학습자 접속기록(IP, 접속시간) : 종강 후 5년 - 운영현황보고 및 성적보고 출력물 : 종강 후 5년 - 성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료) : 종강 후 5년
민원 및 고충 처리 (비회원 포함)	- 회원 : 탈퇴 시까지 - 비회원 : 문의일로부터 3년 또는 목적 달성 시까지

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 교육원은 법령에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용 기간	근거 법령
국가평생교육진흥원	학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등 행정보고	성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적	학위 취득 시까지 활용 후 영구 보존	학점인정 등에 관한 법률 및 동법 시행령·시행규칙, 평가인정 학습과정 운영지침
국가보훈부	국가유공자 등 학적현황 보고 및 국고보조금 신청(수업료 면제 확인)	성명, 생년월일, 학과, 성적, 신청학점, 과목	국가보훈부 보유기간에 따름	국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 및 동법 시행령
국세청(홈택스)	교육비 납입내역 연말정산 간소화 자료 제출	성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액	국세청 보유기간에 따름	소득세법, 원천징수사무처리규정
한국장학재단	학자금 대출 업무 처리 및 중복지원 방지	성명, 아이디, 주민등록번호, 수강과정, 예상등록금액, 최종성적, 학점, 평점, 수업료	한국장학재단 보유기간에 따름	한국장학재단 설립 등에 관한 법률
북한이탈주민정착지원소	재학사항 및 보조금신청	성명,생년월일, 학적상태, 수강현황	북한이탈주민정착지원소 보유기간에 따름	북한이탈주민의 보호 및 정착지원에 관한 법률 제24조,* 同법 시행령 제44조~제47조, *同법 시행규칙 제8조~제8조의2, 북한이탈주민 교육지원 지침

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자(위탁받는 자)	위탁하는 업무의 내용	보유 및 이용기간
NICE평가정보㈜	주민등록번호 검증 및 실명확인	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
한국모바일인증㈜	휴대폰을 이용한 본인확인 및 개인정보(생년월일 등) 검증	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
㈜케이지이니시스	전자결제 대행 서비스(PG)	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
SMTNT	SMS/MMS 문자 발송 대행	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
㈜티엔글로벌	LMS 시스템 개발·운영 및 유지보수	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
㈜아이티이지	서버 호스팅 및 시스템 인프라 운영 관리	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
㈜채널코퍼레이션	학습자 상담 및 문의 응대를 위한 채널톡 상담 시스템 운영, 고객 상담 이력 관리, 원활한 학습 지원을 위한 커뮤니케이션 서비스 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지
교보문고	전자도서관 이용 서비스 제공	회원탈퇴 또는 위탁계약 종료시까지

② 교육원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구(다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.)
• 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 교육원에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 교육원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자에게 정당한 사유가 있거나 법령의 규정에 의한 경우 이를 거절할 수 있습니다.

⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

① 교육원은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 따라 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	수집 항목 (필수)	수집 항목 (선택)
회원가입	성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 연락처, 성별, 생년월일, 목표학위/경로, 졸업고교/년도	최종학력, 가입경로, 마케팅수신동의
재화/서비스	성명, 주민등록번호, 아이디, 주소, 연락처, 이메일, 결제정보	은행 계좌번호(환불 및 성적우수 장학금 지급 시)
빠른상담	성명, 연락처, 희망전공, 최종학력	-
학습설계신청	성명, 연락처, 유입경로, 최종학력, 자격증, 학위취득 목적 및 상담내용	희망전공, 희망상담시간
자동수집	IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등 (모바일 : 전화번호, UUID 등)

② 교육원은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지, 모바일 앱, 전자우편, 팩스, 전화, 고객센터 상담
• 서면 양식(신청서 등) 작성을 통한 오프라인 수집
• 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집 (방문기록, 쿠키 등)
• 본인확인 기관 등 제휴사로부터의 제공

제7조 (개인정보의 파기)

① 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

• 보존 근거 및 항목 : 본 방침 '제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)'에 명시된 법령별 보존 기간 및 항목을 따름

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차 : 교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
   • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(Low Level Format 등)을 사용하여 삭제합니다.
   • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치
   • 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립 및 시행
   • 개인정보 취급 직원에 대한 정기적인 개인정보 보호 교육 실시
2. 기술적 조치
   • 접근권한 관리 : 개인정보처리시스템에 접속할 수 있는 권한을 업무별로 차등 부여하고, 퇴사 등 인사이동 시 지체 없이 변경 또는 말소
   • 접근통제시스템 설치 : 침입차단시스템(Firewall)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 관리자 페이지는 접속 가능 IP를 제한
   • 개인정보의 암호화 : 비밀번호, 주민등록번호 등 고유식별정보는 암호화하여 저장하며, 전송 시에는 SSL 인증서 등을 통해 암호화된 통신 구간을 이용
   • 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 : 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 접속기록이 위·변조, 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용
   • 보안프로그램 설치 및 갱신 : 해킹이나 바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위해 백신 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트 및 점검
3. 물리적 조치
   • 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 처리하는 사무실에 외부인의 무단 출입을 통제하기 위한 출입통제 장치(도어락 등) 설치 및 운영
   • 개인정보의 안전한 보관 : 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 보관시설(캐비닛, 서랍 등)에 보관

제9조 (개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 교육원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용/차단을 선택할 수 있습니다.

• Edge (엣지) : 웹 브라우저 우측 상단 설정(…) > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Chrome (크롬) : 웹 브라우저 우측 상단 설정(?) > 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 차단 등 설정
• Whale (웨일) : 웹 브라우저 우측 상단 설정(?) > 설정 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

③ 모바일 광고 식별자(ADID/IDFA) 차단 방법: 이용자는 모바일 기기의 설정을 통해 맞춤형 광고를 위한 광고 식별자 수집을 거부할 수 있습니다.

• Android (안드로이드): 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고 ID 삭제
• iOS (아이폰): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
• ※ 모바일 운영체제 버전에 따라 메뉴 경로가 다소 상이할 수 있습니다.

④ 교육원은 행태정보를 온라인 맞춤형 광고 목적으로 수집·이용하고 있으며, 이와 관련한 문의 및 거부권 행사는 아래의 담당부서로 하실 수 있습니다.

• 담당부서: 학점은행사업팀 (1833-6227)

⑤ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서)

① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	정보
개인정보 보호책임자	- 성명: 이인호 (대표) - 연락처: 1833-6227 - 이메일: cbuniwise@uniwise.kr
개인정보 보호 담당부서 (열람청구 접수·처리)	- 부서명: 학점은행사업팀 - 연락처: 1833-6227 - 이메일: cbuniwise@uniwise.kr

② 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제, 개인정보 열람청구 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

기관명	연락처 및 홈페이지
1. 개인정보분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)	- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) - 전화: 1833-6972 (국번없이) - 홈페이지: www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)	- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 - 전화: 118 (국번없이) - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청	- 전화: 1301 (국번없이) - 홈페이지: www.spo.go.kr
4. 경찰청	- 전화: 182 (국번없이) - 홈페이지: ecrm.police.go.kr

② 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 교육원의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 관련 법령에 따라 행정소송을 제기할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 5일부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.